1，高中生及家長如何綁定高考圈系統(tǒng)卡？
用戶登錄后進入個人中心頁面，找到并點擊“綁定系統(tǒng)卡”，根據(jù)自己線下購買的實體卡，選擇綁卡類型，輸入卡號和密碼完成綁定即可開通使用。
2，綁定時提示卡號或密碼不正確
可能是密碼字母識別錯誤導致的，如A和R，V和Y。如問題仍未得到解決請撥打客服電話010-82539927或添加客服微信：gaokaoquan678，客服如不在線，請留言告知卡號密碼并拍照發(fā)給客服。
3，VIP卡以前綁定過賬號，后來再次登錄沒有VIP功能是怎么回事？
一般情況下是登錯了賬戶，原先可能綁定的是手機號，或者用的QQ快速登錄，建議更換賬戶嘗試一下，如問題仍未得到解決請撥打客服電話010-82539927或添加客服微信：gaokaoquan678，客服如不在線，請留言。
4，高考圈VIP卡包含服務有限止使用次數(shù)和時間嗎？
高考圈VIP卡的有效期截止到用戶自行選擇高考年的9月1日為止（非高考年,高考期間無法使用志愿填報模塊內(nèi)的功能），且不同的VIP卡包含的VIP服務是有次數(shù)限制的，用完為止。
5，用戶如何查看VIP服務的使用次數(shù)情況？
用戶登錄后進入個人中心頁面，找到并點擊“我的服務中心”，在服務中心可以查看高考VIP用戶可享服務的剩余次數(shù)。
6，報考系統(tǒng)可以在不同的地方，不同的機器使用嗎？
系統(tǒng)目前不限制使用機器的臺數(shù)和使用地點，在家里、辦公室或者在不同地方都可以使用。
7，我們幾個同學可以合買一套系統(tǒng)嗎？
幾個同學合買一套系統(tǒng)是不可以的?？ㄏ到y(tǒng)的特性是“權威，準確，一對一。”系統(tǒng)中所有推薦的學校專業(yè)都是基于一個考生的情況，以及其他個性化搜索條件，都是為單個考生設置的。并且系統(tǒng)部分功能有次數(shù)限制，次數(shù)僅夠一位考生使用。
8，高考藝術生、自主招生、體育及軍事類考生等提前批考生可以用這個填報志愿嗎？
本系統(tǒng)適合普通類文理科考生使用，其他特殊類型、提前批考生暫不適用。
9，安裝報考系統(tǒng)需要什么條件？
高考圈 VIP 服務系統(tǒng)無需安裝和下載，只要能上網(wǎng)，登錄www.bsooo.net
使用，或者下載高考圈 APP，各大應用市場搜索“高考圈”即可。
10，考生用卡系統(tǒng)來填報志愿，會不會造成扎堆，造成相互競爭，從而影響報考的準確性？
如果不使用報考系統(tǒng)，家長在按自己的估計來填報志愿時，扎堆的現(xiàn)象也有可能發(fā)生。高考圈 VIP 服務系統(tǒng)是根據(jù)考生分數(shù)和排名，給出若干所學校（不只是一所或幾所）參考，家長有很大的選擇空間，再加上家長對地區(qū)、專業(yè)的不同限制，扎堆的可能性不會太大。
11，用高考圈系統(tǒng)填報志愿會不會對考生產(chǎn)生誤導？
各?。ㄊ校┛荚囋杭案鲄^(qū)考試中心都倡導用排名來填報志愿，高考圈 VIP 服務系統(tǒng)正是基于排名的理念來研發(fā)系統(tǒng)的，這套理念是最正確的。這套系統(tǒng)是根據(jù)考生的?。ㄊ校┐笈琶峁┛忌线m填報的院校和專業(yè)。有的考生保守，愿意選擇排名靠后、風險低的院校，穩(wěn)打穩(wěn)扎，增大成功率；有的考生想“賭”一把，就會選擇排名比較靠前的好院校，風險也就相對比較大一些。系統(tǒng)并不對任何院校、專業(yè)做特別的推薦和介紹，只是提供幫助，提供參考，是一個填報志愿的輔助工具。因此，系統(tǒng)不會對考生產(chǎn)生誤導。
12，如果購買VIP系統(tǒng)，我們?nèi)绾螌W習使用此系統(tǒng)？有問題找誰解決？
（1）進入高考圈電腦版?zhèn)€人中心，點擊我的服務中心，拉至最底部點擊VIP使用指南查看
（2）點該鏈接進行查看 http://www.bsooo.net/vip.html
（3）撥打全國客服統(tǒng)一熱線 010-82539927 來解決問題。
五、關于一對一專家咨詢服務的常見問題
（一）是否可以委托高考圈專家進行志愿填報？
可以。找專家咨詢，即省力又省心。專家會根據(jù)歷年數(shù)據(jù)和多年填報經(jīng)驗給考生量身打造出一套最優(yōu)方案。幫考生規(guī)避在高考志愿填報中的各種風險，有效提升錄取概率。
（二）在線申請專家咨詢服務的流程
方式一：直接通過高考圈在線客服或者撥打電話010-82539927選擇專家服務
系統(tǒng)通知
客服微信：gaokaoquan678
